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Archive for 五月, 2014

網路外銷|電子商務網站的類型

 網路外銷|電子商務網站的類型

無論是發展網路外銷走國際市場,或是深耕本土的中小企業,選擇投入電子商務類型時大概有三種方式. 在台灣,企業投入有可能是選擇一種類型,也有選擇三種類型都投入.但是電商平台有審核的機制,有時候不見得廠商有意願投入就可以投入. 目前電子商務網站依照發展,大致可分為三種類型.

一 入口網站類型

此類型電子商務的網站就是很明顯依附在入口網站,由於入口網站有著很多不一樣的的服務,像是提供新聞,天氣,運動,財經….等等,因此吸引對資訊有有不同需求的消費者拜訪網站,進而產生的網路流量. 且早期很多使用者都已經在該入口網站已經註冊為會員,透過種種引導及促銷的方式將這樣的流量引導到網站上的電子商務網站進而產生交易.這是早期台灣發展電商比較成功的模式.例如雅虎旗下的雅虎拍賣,超級商城,購物中心, 網家旗下的露天,商店街, 24小時購物,線上購物. 很多台灣中小企業選擇投入電子商務都會優先選擇這些入口網站來設立網路商店. 國外像是美國Yahoo,都是這種附設在入口網站類型的網路商店.

 

二 獨立電商類型

這類型的網站沒有建置多樣的服務訊息,在流量上面有些是依賴入口網站的流量如下面所見,雖然極為有效但所費不貲.像MOMO 就採取跟入口網站合作的模式來引導網路流量.或是採取獨自發展的模式像閃電購(ASAP). 國外像是eBay和Amazon 也都是獨立型電商. 但一般走獨立電商類型的都會有其他搭配的行銷方式如SEO ,購買關鍵字, 經營社群媒體….等等.

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eBay 密碼更改程序

eBay 密碼更改程序

上星期才公布eBay 被駭,雖然是有說明建議更改密碼, 我相信有很多eBay賣家應該都沒有主動更改,eBay 首頁有一個警示要求更改.

 

eBay 密碼更改

eBay 密碼更改

但我相信多數人都沒有主動去更改,所以星期一一早就被強制進入到eBay 首頁畫面要求更改.

步驟一 更改eBay密碼

更改eBay密碼

更改eBay密碼

步驟二 eBay 密碼重設方法

可以輸入帳號或是e-mail, 但是如果e-mail 持有者跟操作帳號者是不同人就可以輸入eBay帳號

eBay 密碼重設方法

eBay 密碼重設方法

步驟三 認證eBay密碼方式

可以選擇用 e-mail, 手機簡訊或是電話語音. 如果操作eBay 帳號的人並非原始申請人或是電話留的不是公司的市內電話,就可能需要跟帳號持有人聯繫. 如果帳號持有人在同一個辦公室,但假設萬一不在辦公室且又連絡不上,就會比較麻煩. 但如果都不是問題可以用以下三種方式認證

認證eBay密碼方式

認證eBay密碼方式

步驟四 如果是用電話語音認證

會收到由美國 Campbell 撥來的電話,經由語音告訴eBay賣家 pin code. 只要正確輸入pin code 就可以

ebay 認證畫面

ebay 認證畫面

步驟五 eBay新密碼設定

eBay新密碼設定

eBay新密碼設定

 

只要完成這五個步驟, 整個密碼就更新了. 但如果偷懶要使用舊密碼,系統是不會通過的. 萬一eBay 帳號的操作是分地區操作, 舉例像操作是在甲辦公室但是出貨可能在乙地倉庫, 可能申請完後要通知對方才不會造成出貨的耽誤,這是使用帳號分區操作要注意到的.

我看eBay遭駭客攻擊,個資外流一事

我看eBay遭駭客攻擊,個資外流一事

目前又越來越多的中小企業使用跨國電子商務平台來進行網路外銷,所以一旦平台有個風吹草動就很容易散播開來.

早上就陸續有朋友 Line 蘋果日報報導,有關eBay遭駭客攻擊.,好心的通知我趕快去改密碼. 根據報導中指出信用卡資訊沒有被盜走,看完後我就好整以暇回覆朋友們不要緊張. 很多朋友都大表不解,因為這帳密外流是一件很嚴重的事情,為何我還能如此鎮定. 其實帳密被盜走後有幾種結果.

  1. 個資外流,包含信用卡

    據公布被盜的資料包括用戶姓名、經加密的密碼、電郵地址、出生日期、住家地址,以及電話號碼.如果事實跟報導不
    一樣,連信用卡資料都被盜走,產生大規模被盜刷,第一,eBay 無法置身事外. 第二,系統被入侵是發生在今年二到三月之間,至今沒有聽到有災情傳出. 所以信用卡
    資料沒被盜走的可信度很高.

     


     2.個資外流

          個資外流包含帳密就這個部分有可以分兩部分來看.

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第三方支付PayPal的銀行設為美國的銀行面面觀

第三方支付PayPal的銀行設為美國的銀行面面觀

 以往在eBay 進行網路外銷的中小企業對第三方支付PayPal 都不陌生,但是在今年四月PayPal在台灣的金流方式卻有很大幅度的變化, 這也是因應美國跟台灣的政策改變產生的,更大範圍來講這應該是全世界政府更努力尋找新的稅收產生的改變.

 

以前對的不代表現在還是對的,以前錯的不代表現在不可執行。政策變動就和水一樣並沒有常態,2008年美國金融危機,造成美國國庫困窘,所以美國政府開始了一波追緝富人的海外所得,當然這一波也掃到海外有綠卡的"美國人",以往的避稅天堂也無法再如以往成為富人的天堂,美國政府現在也大舉追緝避稅天堂瑞士的富人,所以在海外有私房錢"的美國人是會愈來愈難過。歐洲諸國的國庫也面臨阮囊羞澀的困窘,所以也是比照美國政府處理的方式辦理, 這兩天在台灣掀起波攔的是壹週刊報導曾經擁有綠卡的馬英九總統要向美國繳稅, 這都可以看到美國政府上天下海去找稅金挹注國庫的蹤跡.


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eBay賣家的類型及要注意事項

eBay賣家的類型及要注意事項

近年來可以發現到eBay 的賣家類型的轉變,逐漸由個人賣家轉換為公司戶的賣家. 類型除電子商務類型的賣家, 生產型和貿易型的賣家的比例也有逐漸增加的趨勢.但是後面兩種類型的賣家,原本就有海外的客戶或是貿易商型的客戶,因此這類型的賣家在eBay行銷上都極為低調,深怕引起既有客戶的反彈,所以在外面的行事風格都極為低調.

生產型和貿易型eBay這類型賣家在尚未進入電子商務領域前,在國外巿場就已經有既有的客戶,因此在經營電子商務這塊巿場,優先必須要考慮到的就是不能對既有客戶造成衝撃,進而是利用這個平台開發新客戶, 在帳號申請開始時,就必須要考慮到這些因素。為什麼說會對既有客戶產生衝擊呢? 可以參考以下 :

傳統通路銷售途徑

傳統通路銷售途徑

*以上利潤百分比僅供參考,實際利潤各個行業不盡相同

電子商務未興起前,交易流程從生產廠出貨到末端消費者,中間經歷了四五個階段,每經過一個階段,銷售成本都會被墊高,因此末端消費者取的成本約是出廠價的3到3.5倍.試想如果生產型和貿易型從第一階或第二階段直接交到末端消費者手上,那就會對既有向生產廠或貿易商下單的客戶造成莫大的壓力,如果消費者可以透過網路在海外取得比實體通路便宜的商品,消費者的購買就會一部分挪到跨國網路的購物,對既有的實體銷售通路產生莫大的壓力,因此海外客戶都不樂見原來的上游廠商經營電子商務.

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