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Archive for 七月, 2014

網路外銷|在eBay 刊登高風險產品容易遇到的狀況

 網路外銷|在eBay 刊登高風險產品容易遇到的狀況

有諸多中小企業主在使用這個電子商務平台時,因為公司商品屬於高風險商品,在eBay申請產品刊登的流程更為繁複,所以一部分中小企業主就打消在這個平台銷售實為可惜.因為這個程序只是針對商品並非針對公司.特別這類型高風險商品有審查的機制,所以這類型商品在這個平台上的賣家比較少, 且買者眾.往往業績會比一般非高風險的商品銷售成績更好,比較一般低風險商品反而是藍海市場,有利於用網路外銷擴展商機的中小企業.

eBay 刊登有些特別需要留意的事項,特別如果產品被列為高風險商品,就必須更為留意.在台灣常見到被歸類列在高風險產品有幾類

  • 手機/平板

不論是有品牌或是俗稱白牌商品都納入審查範圍

  • 筆記型電腦

 不論是有品牌或是俗稱白牌商品都納入審查範圍

  • 數位相機

 不論是有品牌或是俗稱白牌商品都納入審查範圍

  • 名牌精品

 知名包包或球鞋,諸如LV, Coach, Nike, Adidas ,Puma…….等等商品

 這些產品的商品目錄在eBay 上管控上更為嚴格,一般商品刊登申請只要經過GC就可以,但是這一類品牌商品除了GC外,還要走WL流程. 當GC 申請下來,如果商品性質是屬於上述的商品還是無法刊登.必須通過WL後,才可刊登,可以刊登的時間約為60-90天左右,建議盡量在這個時間內就先把高風險性商品刊登完畢,再來刊登一些低風險性商品,如果逾越這個期限,高風險商品是無法在行刊登,但是低風險性商品則不受影響,這個部分在刊登上也請去留意.

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網路外銷|第三方支付PayPal 的付款審核中

網路外銷|第三方支付PayPal 的付款審核中

目前台灣賣家在eBay 上的金流支付是採取第三方支付PayPal. PayPal 不僅可以使用在電子商務平台外,他還可以運用在中小企業的網路外銷小額支付上,非常的方便. 但是因為太方便了,所以有一些細節可能就要去注意一下.

新手賣家在經營eBay 這個平台,有絡干買家在求好心切狀況下,往往沒有注意到一些應該注意的事項. 像偶爾會收到訂單時, PayPal 會通知內容如下

 

XXXX 剛透過 PayPal 付款給你。為了保障你的安全,我們正在審核此付款。

付款審核最多可能需要 24 個小時。我們完成審核後會決定結清或取消付款。如果付款結清:你可以繼續處理訂購事宜。若要了解物品是否在保障範圍內,請查看「交易詳細資料」頁面的「賣家交易安全保障」部份,確保頁面表示「符合資格」。

你應在我們通知款項結清後再提供所購買的商品或服務。我們審核完畢時會寄送電子郵件給你,或者你也可以查看 PayPal 帳戶的「交易紀錄」標籤。

進入到PayPal 畫面,可以看到如下 :

網路外銷|第三方支付PayPal 的付款審核中-1

網路外銷|第三方支付PayPal 的付款審核中-1

網路外銷|第三方支付PayPal 的付款審核中-2

網路外銷|第三方支付PayPal 的付款審核中-2

一旦看到這樣的方面就要按照上面的指示, 等候PayPal貨款進帳的通知.

 

但在eBay 的成交畫面如下列..

網路外銷|eBay 買家付款狀態

網路外銷|eBay 買家付款狀態

第一個漏斗狀意思是錢尚未進到PayPal 的帳戶內. 第二個$ 表示錢已經盡到帳戶,可以安排出貨事宜了

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