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Archive for the ‘網路流量’ Category

跨境電商平台的商圈評估

跨境電商平台的商圈評估

 

Source: unsplash.com

實體商店要開設新的店時,考慮除了Location 還是Location.

在網路上除了架設自己的網站,自行導流量外,在聚合式跨境電商平台上都會有一定的網路流量駐足. 在評估進駐電商平台之前,就可以先行評估這些網路流量來源國. 這些流量來源國是否是目前想要開發的市場,另外在有高流量的電商平台上,雖然主要跟次要流量來源國並非業主本身設定要開發的市場,但是由於高流量的組成國家多元,不失之為一個開發跨國客戶的來源.

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我看台灣經貿網之校園電子商務競賽 (下)

我看台灣經貿網之校園電子商務競賽 (下)

一些比較積極的電商競賽團隊在比賽之前就已經在評估商品及物色廠商,當謀合的廠商商品不是原先計畫的商品,這些競賽團隊心中的失落感當然不言可喻. 所以當媒合的團隊確認後,建議廠商和這些團隊在正式競入前,先和這些團隊開一次會,先了解這些隊員的想法跟需求.

這次的獎項主要有分成四項:

  • 商務營運獎
  • 網路行銷獎
  • 行銷創意獎
  • 最佳人氣獎

參加此次電商競賽團隊的成員的目的多是想累績網路外銷電子商務等技能, 參加廠商則想藉由此次比賽,提高本身商品被搜尋次數,增加商品被瀏覽次數,進而增加可能客戶數帶動公司營業額提升.所以多數廠商在乎的是商務營運獎,這個獎後面的評估指標是多數廠商冀望的,所以這個獎項的競爭勢必最為激烈. 但是比賽時間有限,有些商品不見得是適合短跑,如果硬要以這個獎項為指標,可能是煞羽而歸, 當團隊看到所有的作為效果不佳,對於士氣也會是一大打擊,最糟的是到後面廠商跟團隊都放棄經營或只是剩下廠商經營. 因此最好是綜合到團隊跟企業的需求及評估商品的屬性之後,折衝出兩方面都可以接受的目標再來談實際的執行面.

電商競賽評估可以採取以下三個方式 :

噴泉法

採取的是由下而上,在投入之前就要把十個評分標準拆解開來,選出團隊最有把握達成的五個指標落在那一個獎項. 然後以評估分數高的部分,作為此次的主要目標.這個方式是比較保守但達成的機率相對高.

瀑布法

採取的是由上而下,先選擇想要達到的目標獎項,評估要達成所需的專業能力,再檢視現有團員的專業能力. 如果現有隊員欠缺相關的能力,是否可以借助其他資源來達成目的. 但是因為比賽時間相對有限,要在一定時間在整合他方式來補足.這個方式難度相對比較高

 

匯流法

在十個比賽指標中,找出屬性類似可以整合的標, ,例如商務營運獎 (1)公司企業網流量增加的比例就可以和行銷創意獎中(3)影片內容吸晴度跟(4)藉由影音所提升的實質交易就可以整合成一個指標.優點是做一件事情可以符合兩個獎項中評分的標準.

 

避開競爭最激烈的商務營運獎的部分, 選擇其他獎項也是一個可行的方式但是只怕廠商不開心. 但如果採取匯流法就可以平衡兩方的需求.

 比賽的平台是台灣經貿網及易成網,以往這個平台的網路流量經營多仰賴外貿協會,比較少廠商會去特別經營,因此用來當作比賽平台相對是比較公平.另外如何取得較多的流量也是這次比賽的重點,外貿協會在媒合會當天,有老師教授SEO的技巧跟如何下網路廣告. 並且提供一定金額的廣告費用供電商競賽團隊來操作.但是如果廠商有在經營公司官網,手邊就應該會有些資料,例如 :網路上流量來自那個國家、有興趣在何種商品…….等等資料. 另外透過 eBay 也是個方法, 經營過eBay 的賣家也可以從之前的銷售數字,發掘買家來源國跟有興趣的商品. 有這兩種經驗其中之一的廠商,就可以根據以往的資料將廣告費用投在搜尋量最大或成交量最大的國家跟商品,把有限的廣告費用效果極大化.

 

根據這十個競賽標準,可以把所需要投入工作的細項拆解出來,電商競賽的前期要設定檢核點來追蹤隊員分配工作執行的進度,中期的檢核點主要目地是在檢查執行的成果,再依據結果進行微調, 期末是檢視是否還有多餘的資源尚未投入,如果還沒有投入要在比賽時間點結束前將可用的資源投入.

eBay 平台上促銷策略的擬定

 eBay 平台上促銷策略的擬定

eBay 新推的商品促銷,對產品有輔助銷售的功能,但是在制定商品促銷策略,可依商品屬性及賣家喜好保留彈性,設定對賣家最有利的設定.

一個好的eBay網路商店在網店設定跟商品定價策略時,就要考慮到eBay 買家的習慣跟心裡,在eBay平台上設定促銷策略時這些因素也要考慮在內. 在實體通路跟虛擬通路上的商品促銷策略上,有著重在單次促銷,也有著重在增加回購率. 或許有人會問,商家經營有誰不希望透過一次性的促銷來增加回頭客呢 ? 但是回頭客的增加有方兩種方式, 一是自然生成, 在購買後對商品產生好感後,自發性的再回來購買;另一種是利誘型的促使買家回流.例如透過第一次購買時贈送的購物金促使客戶回流再次消費.但是如果是網路商店的經營,考慮到網路商店是 依附在電商平台或是自建網站,因為自主性不同, 第二種透過購物金回來的回頭客,在設定上就有主客觀的因素,也不是每一家都能執行,就算能執行也不見的會產生效果

  • O(OBJECY) 代表物件; M(MONEY)代表錢
  • 為增加熟悉程度,加上次數跟金額便於了解

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社群平台跨進電商平台要面臨的七個關卡

社群平台跨進電商平台要面臨的七個關卡

電子商務的關係圖中,以消費者為中心點劃出來跟電子商務有關聯性的有購物網站跟快遞業者,但也因消費者在購買商品的途徑中除了商家官網外,也會在網路上搜尋有關商品或店家的資訊,這類的相關資訊多半發表在論壇或是部落格這些社群媒體中,久而久之社群媒體也在電子商務的交易中扮演了一個商品推薦的導購角色.社群媒體是統稱,像大家常用的臉書 部落格 論壇 Youtube, Google+…….等等,都屬於是社群平台媒體.

 

 

 

 

若干社群平台的部落客會在自己的部落格中介紹商品並且將商品連結到外部網購平台或本身的官網,來完成整個金流串接的流程.部落格平台並未介入這樣的營運還是以賺取網路廣告為主.這樣的關係一直維持到2013年.2014年 giga circle 創作分享平台興起,很短時間就竄到第七名. 姑且先不討論使用無版權文章的問題,因為giga circle採取文章分享;利潤分享,導致很多人願意幫這個網站分享文章,這一來瓜分了原來其他同類型社群網站的廣告流量, 從Alexa 流量就可以一窺從四月份開始giga circle 呈現直線成長,反觀同類型的網站的流量卻有下修的趨勢. 目前觀察到的變化是一些社群網站平台也逐漸開始採取文章分享;利潤分享,另一方面是把營業項目跨入電商來增加營收.

Giga Circle 流量

痞客幫 流量

隨意窩流量

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eBay網路教學| 簡化不必要的eBay 刊登步驟

 eBay網路教學| 簡化不必要的eBay 刊登步驟

 

在若干eBay 網路教學中,需不需要在eBay List中設定某些條件其實都是開放彈性,不會對List有任何影響.只是考慮到買家客戶滿意度跟增加成交機會,就會盡量縮減不必要的一些刊登步驟來簡化流程.

 

eBay買家網路流量導入該買家有興趣的商品後,要盡量縮短eBay買家在下訂單時的流程,只要多一個流程就有可能在下訂單的過程中流失訂單,所以要把不必要的流程減少,提高轉換率是優先被考慮到的.但在實際上有若干賣家在設定商品過程中 採取了很多不必要的步驟,拉長了eBay買家下單的過程. 增加的流程可能會產生以下的影響.

 

一 降低買家下單時的滿意度

增加一個流程可能有機會造成eBay 買家的不耐煩,讓到手的鴨子飛了,就算下了單也可能對下單這個eBay賣家有微詞.增加留下負面評價的機率.

 

二 增加後台操作人員負擔

eBay 的list 基本上是採取兩頁上傳,但是如果是用到多重條件的刊登則會多增加六個步驟,這六個步驟,每一次的設定都要上傳資料回到 server,所以如果是採取這個模式刊登,單一刊登會從原先兩個步驟增加到八個步驟,以美國 eBay 為例, server 是建置在美國. 當按下確認證資料是傳回server, server確認資料無誤後再將反饋資料傳回,來回一共十六次,並不加上萬一err, server重覆確認的次數.這期間一來一往不僅增加操作人員等待的時間,也造成單筆刊登時間的增加.

 

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