文章分類

eBay 外銷課程規劃的三字訣

 eBay 外銷課程規劃的三字訣

今年在規劃經濟部中小企業處「102年度推動中小企業國際網路行銷計畫分項計畫」這個專案的輔導課程時,心裡就一直在考量如何把整個課程系統化.這個專案是透過eBay 平台來協助參加這個專案的業主進行網路外銷,參加這個專案皆為中小企業.因此中小企業裡負責操作這個平台操作的員工多半身兼多職,可能手中還有若干同類型的平台要操作或是有其他的業務需要執行.因此在課程內容設計時如何將整個課程給系統化,讓企業的學習曲線縮短但有能正確操作這個網路外銷平台,因此我們把整個課程分三個階段分別為「形」、「意」、「拳」來進行.

一 , 形

來參加的中小企業都有外銷的需求,有些公司本來就有這樣的業務;有些公司是想要利用這個平台開發或銷售客戶;有些只是想銷售庫存;有些廠商從來沒有做過外銷.參加說明會的廠商無論在能力、想法、目的上本來就各自有差異性.此外台灣目前出口國家集中在大陸、日本、歐美,如何借助這個平台的高流量、眾多有效客戶開發出更多其他國家的客戶,都會在這一個階段說明.這一個階段是針對參加說明會的中小企業,會後有興趣及合適參加的廠商提出參加申請,在經過審核合格後進入第二個階段.

二, 意

在之前的文章中曾經提過,經營 eBay 所需要的能力曾經提過, 其中需要的是經營eBay 所需要的相關知識及搜尋能力. 我們去年執行這個專案後發現,多半的廠商多半還是在刊登技巧及相關軟體應用,比較缺乏整體的概念,因此今年在輔導時會比較加強這各方面.

三, 拳

其實參加的廠商若干曾經加入過eBay, 但因為種種原因困住繞不出來,PayPal 沒通過的、刊登額度不足、遇到刊登限制等等,不一而足.除了解除廠商的問題外,這部分課程又包含管理軟體設定,分析軟體設定,產品曝光軟體申請及操作技能的教授及輔導,這個部分往往是比較瑣碎,廠商在這部分的有問題也是最多.

 

再來完成這個階段的課後,可以參考,經營 eBay 所需要的能力這篇文章,會發現有兩個能力還沒有被提及就是綜合判斷能力跟操作態度.判斷能力需要時間跟經驗的累績,也無法一蹴即成,也因此我們提供電話跟網路諮詢,此外因為買家來自不一樣過家有著不一樣的文化,因此有時候在操作上不能急,有時候太急反而就不好. 所幸今年的廠商有些在發現狀況有點不一樣時就跟我們連繫,我們也才能適時提供一些建議避掉不必要的困擾.

 

Leave a Reply