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網路行銷行不行 ?

網路行銷行不行

 網路行銷因為費用相對於電視媒體低,影響有效時間長及含蓋層面廣,在行銷時如何搭配網路行銷也成為一門顯學。

雖然網路行銷的效果如此強大,可以選取的方式極多例如SEO、臉書、部落格、e-mail 行消、論壇行銷等等。但針對特定的小區域型的餐飲產業,這些行銷方式不是缺乏效果,要不就是成效不彰很難有具體效果,例如像社區型的火鍋店之類的。這類型的產業是提供消費者一個餐飲上的一個便利選擇。因為門崁低所以競爭也相對激烈。所以這類型社區的行業採取的也是一般傳統行銷方式像是夾報的廣告文宣,但因為訂報的人數逐漸減少,因此在行銷上是有其死角。或是積極參與社區的公共事務,提升商家曝光度並累積口碑行銷,但這樣的方式是需要用時間換取。小店家往往資金準備都不夠,因此穫利時間拉長對廠家是一個相當大的負擔。 

 

 

資料摘自 賴建源老師的講義

因此廠家在投入這個產業之前就該針對這個區域作一些評估,例如區域內的戶數、人口數、區域內商圈形態、區域內競爭對手數目、店租、原料、產品線、設備成本、裝璜費用或是加盟品牌費用及相關權利義務作一個了解. 我們就針對新北市的一個社區作一個簡單的市場生態的分析。

  

我們可以發現在2013/5 人口是37,349人,女性為19,642人,男性為17,707人,人口數每個月都在微幅成長。

 

到2013/5,此一社區共有16,295戶,平均每戶2.29人/戶。

 

 根據以上資料因為附近還有個台北大學,我們可以歸納出來這個社區屬於成長型。但此一社區住戶的組成是以上班族、退休人士、學生居多,且因附近並沒有商業區所以消費就只能依賴這些族群。在白天從七點半到早上八點半,聯外道路是大塞車,因為社區內的上班族要去上班。白天在社區內的人口以學生、退休人士、家庭主婦居多,學生族群多半對價格比較敏感,因此日間販售商品的客單價就不能過高;退休人士跟家庭主婦可能在家中用餐,所以對外食的需求自然不高。在晚上,區域內的餐聽最晚到十點就打烊,一般上班族不是用完餐再回來或是直接回家用餐,想在區域內用餐的上班回到區域內超過十點也無餐可用。在星期假日,一些家庭到區域外遊玩,一部份的家庭在區域內消費,如果一星期算兩天四餐,那一個月也就只有八餐。從區域內的店家觀察,平日大多數商家生意清淡,但在假日大多數具品牌知名度的店家生意往往大排長龍,但區域內不具知名度的廠家就有好有壞。主要是一週只有兩天有生意及店租過高造成,因此關店率也相當高。

此一社區相對其它社區相較,有一點比較特別是在網路行銷這方面,這個社區內有一個區域性論壇。台灣有很多具有知名度的論壇,其中也會設定一些縣市分類,因此對會員在縣市區域的主題上黏著度相對寬鬆。但在此社區的區域型論壇,論壇的會員一定是在地居民,論壇內居民針對區域內上至公共事務下至飲食好壞都有熱烈討論,所以會員黏著度相當高。區域內商家在上面可以投放的訊息可以相當精準對準目標客群。但這種論壇行銷衍生出來的口耳行銷在操作上要相當小心,有若干廠家對這樣的行銷方式又愛又怕,愛的是因為精準行銷可以輕易找到客群;怕的是一旦有負評傳出對生意的影響超過想像,而且這方面不能排除同行惡意供擊在內,所以網路行銷上操作上要相當小心。

圖檔摘自 www.ibeta.com

           

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